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我的網站到底有多少訪客？他們在看什麽？對哪方面感興趣？
這些訪客從哪來？搜索的關鍵詞是什麽？投的線上廣告到底有沒有效果？
總不可能24小時在電腦前，沒有及時回複，就這麽白白錯失商機？
那麽多訪客，到底誰有意向，誰只是隨便看看？我該對誰主動出擊才容易成功？
線上運營的渠道那麽多，客服人員根本維護不過來，人工成本太高了。
在一個工作台上即可回複來自多渠道的訪客咨詢，服務更高效，有效降低人工成本。
訪客消息預知、主動邀請對話、關鍵詞問候語、富媒體信息交流、常用語等快捷溝通工具，有效提升客服溝通效率，促進訪客咨詢轉化。
訪客浏覽軌迹實時更新，通過訪客行爲提前預知真實需求，結合話述乘勝追擊提高轉化。
根據企業自身情況，自定義意向度判斷規則，系統自動識別訪客意向度，有效篩選出高意向訪客。
多達24項的訪客全方位信息一覽無余，知己知彼，營銷轉化不再難。
通過訪客來源數據，精准衡量各推廣渠道質量，輔助調整推廣方案，降低獲客成本。
7X24小時無限接待，有效解決80%的重複問題。人機協作，讓服務效率最大化。
根據訪客提問積累，不斷自主學習完善知識庫，打造最適配企業的個性化智能機器人客服。
多維度數據分析：對搜索關鍵詞、對話、名片、留言、用戶來源、用戶軌迹、用戶信息等進行全方位的數據統計分析。
客服質檢：直觀體現客服團隊工作情況及優化節點，輔助團隊績效考核及問題排查。
營銷診斷：對當日運營數據智能解讀分析，並提供有效的診斷建議
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9年行業技術沉澱，通過不斷叠代打磨，掉線率近乎爲0，好評率高達99%
0.1秒極速咨詢響應，留住用戶，有時僅在毫秒之間
多重防刷機制，阻擋90%以上的流量攻擊；采用人工+機器學習算法的方式，迅速屏蔽騷擾行爲。
數據加密、動態口令多重保障，防禦抵擋外來攻擊，已獲得ISO27001與CMMI3國際安全認證
“快商通用他們的技術實力和經驗爲我們營造了一個安全穩定的客服環境。”
“服務是企業的軟實力，與快商通合作，實現聯想集團客服智能化轉型，打通服務場景的全鏈條，深入客戶服務的每個環節，更好地實現聯想企業服務標准化、高效化和智能化。”
“最滿意快商通的穩定，安全和服務。對攻擊的防護十分到位。遇到問題時，客服的回應十分及時。”
“快商通幫助我們更好地實現集團化管理，提升內部協作效率的同時也有效提升了整體客服接待效率與質量。數據安全方面，也另我們感到十分放心”
“客服可直接回複從各渠道來的學員咨詢，提高了整體工作效率。快商通的數據統計很全面也很詳細，對于我們在線推廣、營銷分析這方面上挺有幫助的”
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ISO27001信息安全管理
高新技術企業
CMMI 3
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