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    • 快商通攜手美萊,推進傳統客服領域迎來“AI+”時代

      “快商通仿真營銷客服機器人可直接替代大夜班,采用人機交互的方式,配合人工客服轉化有效客戶,讓客服有更多的時間深入去接待微信和電話顧客,在增加上門率和業績上帶來最直接的效益體現”

      雍禾植發北京分院:企業客服智能化轉型,看好快商通客服機器人

      “對比研究了市面上多家智能客服系統,快商通在産品設計與服務上更加符合醫療行業需求,作爲連接客戶和雍禾植發的橋梁,快商通爲客戶提供了更智能更人性化的服務”

      拉薩維多利亞:選擇快商通客服系統,安全穩定售後無憂

      “快商通本身擁有的技術優勢與售後服務是其他企業無法比擬的。使用期間只要我們有問題,就能及時找到人,並且快速解決。以這樣的專業技術和服務意識,我認爲快商通能遠遠超出所有企業對客服系統的期待和要求。”

    • 快商通爲平安集團推出聲紋金融反欺詐系統,機器自動識別“黑中介”

      快商通爲平安集團搭建了1:N電話聲紋反欺詐系統,將聲紋識別引入到遠程授信業務,在通訊中自動識別來電人真實身份,同時實現信貸用戶“人證合一”,信審效率和管理效率提高30%以上。目前已精准攔截黑中介代辦、多頭借貸、垃圾注冊、身份冒用、高危用戶申請等金融信貸欺詐行爲超過5000次。

      聲紋識別引領金融風控:快商通與上海華瑞銀行達成深度合作

      快商通爲上海華瑞銀行搭建聲紋識別統一身份認證平台,平滑接入銀行原有業務系統,爲網上銀行、移動渠道、電話客服、電話營銷、以及網點設備等不同渠道的用戶,提供可延續的、高效便捷的身份認證服務,同時實現不同渠道用戶的聲紋特征統一管理,使信息可追溯、操作可查詢。

      快商通攜手陽光保險集團,實現國內保險風控首次應用聲紋技術

      快商通與陽光保險集團達成合作,基于快商通智慧金融反欺詐解決方案,將爲陽光保險集團在用戶登錄、支付、撤單退保、理賠等環節提供服務。提高賬戶安全性,快速准確進行身份認證,解決其他認證方式的延時問題,全面提升服務體驗。

    • 快商通與公安部第一研究所達成面向公安領域的聲紋識別技術研究的戰略合作

      合作包括共建聲紋庫、共建聲紋團體標准。並爲多地公安及司法部門建設聲紋識別綜合實戰平台,包括聲紋數據庫、聲紋識別引擎、聲紋鑒定工作站三大部分,實現聲紋采集、自動建模、自動檢索、鑒定、自動預警等業務智能化。協助公安有效制止預防危害社會治安秩序的行爲。同時將警員從人工檢索工作中解放出來,節約了大量的警力。

      基于領先聲紋技術建設聲紋實驗室,爲國家鑄造“智慧之耳”

      作爲承建單位之一,快商通基于國際領先的聲紋識別技術,建設包括聲紋采集、梳理、查閱、分析、研判、提取、處理、鑒定、檢索等聲紋偵查項目。實驗室旨在集成音頻文件提取、語音降噪及增強、錄音文件屬性、真實性等智能聲紋檢驗鑒定應用功能爲一體,協助公安開展重特大、疑難案件聲紋檢驗鑒定,並具備竊聽專用器材、語音同一認定檢驗鑒定能力。高度集成警用專業作戰平台,與公安機關管理的聲紋數據庫,采集工作無縫對接,使之成爲高度智能化的聲紋信息處理中心。

    • 快商通智慧社保産品,遠程精准認證,攻破社保難題

      快商通爲多地社保局引入社保資格綜合認證平台, 平台集聲紋識別、人臉識別、智能外呼、文字識別,語音合成、大數據追蹤等AI技術于一體,避免了單一認證方式不易采集、僞造以及特殊人群不便使用等問題,節省大量成本,避免因身份造假造成的養老金流失。

      搭載AI芯片的智能門禁,快商通以聲紋與人臉識別護航“出入平安”

      快商通爲科路德提供融合聲紋識別與人臉識別等AI技術的智能安全門禁系統和AI芯片,具備高性能檢索、活體檢測、多信道跨域識別等特點,支持無線聯網與可視雲對講、手機APP開門、手機遠程對講、設備異常報警、對接公安系統、智能無感通訊等功能。實現用戶便捷通過門禁爲社區安全增添了多重保障。

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